开启精准服务时代
生育全程综合服务平台是德沐健康启动的一项基于互联网和人工智能的新型服务模式。利用网络,实现自动提醒、实时孕妇健康动态检测、远程诊断和孕育指导服务控制。彻底打破传统的供需沟通服务模式,开启“主动感知”和定制化精准服务的开端,将母婴宝平台的所有功能输出到第三方母婴机构,真正实现婴儿全生命周期管理,给婴儿保姆式呵护,让家庭父母高枕无忧。成为国内第一家以医疗保健为核心的、全程、全人物等同步动态高频互动的母婴综合O2O服务平台。
精准服务提升产品性能
利用网络环境,整合售后服务数据,利用服务大数据,可向研发部门提供更为准确的用户使用信息,使产品的研发工作更贴近用户的使用需求。实现从研发到使用到再研发的产品升级闭环,精准探知客户潜在临床需求,进而让产品性能紧密贴合用户需求。
24小时在线全天无休服务平台
德沐拥有200多名经过严格培训、考核的售后工程师为各地用户提供及时、规范的售后服务,服务网络覆盖全国。无论省会大医院、乡镇医院还是偏远的基层医疗单位。全年365天无休。遇到任何问题,一定以快速规范周到服务达成用户满意。